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Bénéficiez d'un service 100% local avec un centre et une équipe d'opérateurs tous basés à la Réunion

Le centre fonctionne 7j/7 24h/24 avec :

le logiciel de supervision Horus (normé APSAD P3), frontaux de  réception Sécurix et Osiris

Une sécurisation totale du site (vidéosurveillance, contrôle d’accès et sas de  sécurité, murs blindés

Une continuité de service assurée par une autonomie énergétique, plusieurs réseaux télécom (fibre optique, ADSL, voies hertziennes WIMAX), des serveurs de backup pour une sauvegarde des données quasi instantanée

La traçabilité des informations par l’enregistrement horodaté de toutes les actions des  opérateurs et des communications téléphoniques.

Service de télésurveillance certifié APSAD P3 R31 garantissant :

- que la prestation de télésurveillance est formalisée dans un document clair et complet
- la mise à disposition en continu des moyens de surveillance
- la protection et la confidentialité des informations
- le traitement des messages ou alarmes
- que le personnel de la station est un personnel formé et compétent
- que l'organisation mise en place a pour objectif la satisfaction client